資産形成コンサルタント– category –
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行動経済学で深める顧客理解──資産形成コンサルタントと顧客双方に重要な心理の実態
資産形成コンサルタントが顧客理解を深めるうえで不可欠な行動経済学の基礎知識を解説。顧客の非合理的な行動パターンを知ることで、効果的なサポートと合理的な意思決定を促すポイントをわかりやすく紹介します。 -
資産形成コンサルタントは顧客をどう捉え、顧客はコンサルタントをどう評価すべきか
資産形成コンサルタントは「顧客を知る」ことを重視し、顧客の夢や目標を理解する姿勢が求められます。また、顧客はコンサルタントを信頼できるパートナーとして評価し、双方向のコミュニケーションの中で資産形成がより充実したプロセスとなることが重要です。
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